Esta nueva tecnología está haciendo que todos se deshagan de sus teléfonos inteligentes (cuando vea los precios entenderá por qué)

¿Por qué todo el mundo se deshace de sus Smarthpones por VoIP? La mejor tecnología está aquí. VoIP lo ha cambiado todo, y los precios lo sorprenderán por completo. Antes de apresurarse a ver los precios y obtener un teléfono VoIP, es posible que desee leer un poco para investigar la tecnología en general.

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VoIP

Probablemente haya oído hablar de VoIP, que significa Voz sobre Protocolo de Internet. Es un eufemismo decir que VoIP, que apareció por primera vez en Internet en 1995, ha cambiado la forma en que nos comunicamos.

En este blog, explicaremos cómo funcionan los sistemas telefónicos VoIP, así como por qué se están volviendo más populares y dónde puede encontrarlos. ¡Siga leyendo para aprender más!

¿Qué es VoIP?

Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) se refiere a los estándares que permiten realizar llamadas telefónicas basadas en voz utilizando una conexión a Internet en lugar de una compañía telefónica local.

La voz sobre IP es una tecnología que convierte su voz en una señal digital, la comprime y la envía por Internet. Un proveedor de servicios de VoIP establece la llamada entre todos los participantes. Luego, los datos digitales se descomprimen en el extremo receptor en el sonido que escucha a través de su teléfono o altavoz.

La gente prefiere VoIP porque les permite hacer llamadas telefónicas sin usar una línea telefónica, lo que les ahorra dinero en cargos de larga distancia. No necesita instalar cables de cobre adicionales si tiene acceso a Internet. Los empleados pueden trabajar desde casa o teletrabajar a la oficina como resultado de esto.

Para realizar una llamada VoIP, necesitará un teléfono de escritorio compatible con SIP o una aplicación de llamadas VoIP, lo que significa que tiene una dirección IP y puede realizar llamadas desde su red. Pueden hacer llamadas telefónicas de alta definición (HD), a diferencia de los teléfonos fijos.

¿Cuál es el proceso de uso de un sistema telefónico VoIP?

Un sistema telefónico VoIP es una tecnología que le permite realizar llamadas telefónicas utilizando su conexión a Internet en lugar de una red tradicional de telefonía fija o móvil. A través de su conexión de banda ancha, un sistema de VoIP convierte las señales de voz analógicas en señales digitales. Un servidor VoIP se utiliza para conectar llamadas telefónicas a otras redes.

Una configuración típica de VoIP incluye un teléfono de escritorio y un servidor SIP, que generalmente lo proporciona un proveedor de servicios de VoIP. Funciona incluso mejor que un teléfono fijo tradicional porque tiene muchas más funciones que las que podría proporcionar un servicio de teléfono analógico.

Debido a que VoIP opera a través de Internet, sus datos se almacenan de forma segura en la nube. Un tablero en línea le permite administrar el sistema de VoIP. Los usuarios pueden usar este tablero para cambiar contactos, números de teléfono comerciales, desvío de llamadas y agregar nuevos números de teléfono.

Independientemente del sistema telefónico que utilice, lo más probable es que ya pague por el servicio de Internet. Con banda ancha por cable y fibra, es posible utilizar el servicio de telefonía por Internet en lugar de la costosa compañía telefónica. También es mucho más fácil incorporar nuevas características que son fundamentales para las necesidades de su empresa.

¿Cuál es el precio de un sistema telefónico VoIP?

El costo mensual de un sistema telefónico VoIP oscila entre $20 y $40 por línea. Sus costos pueden ser más bajos según la cantidad de usuarios, el compromiso y las funciones. Un buen teléfono IP cuesta alrededor de $70, pero también se puede arrendar por tan solo unos pocos dólares al mes.

El costo total de un sistema telefónico VoIP debe incluir teléfonos, accesorios, servicio y cualquier tarifa única de instalación. Muchas compañías no cobran ninguna tarifa de instalación o activación e incluyen la portabilidad y configuración gratuitas.

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¿Qué funciones incluye la configuración de un teléfono VoIP?

Además de los importantes ahorros en costos, las amplias funciones del teléfono son otra razón importante por la que tantas empresas se están cambiando a VoIP.

Las siguientes son las características más importantes de un sistema telefónico VoIP:

  • Llamadas ilimitadas – Haz tantas llamadas como quieras a cualquier teléfono de Estados Unidos y Canadá. No hay minutos para rastrear. Los ahorros están disponibles de inmediato.
  • Envío de fax en línea – Al igual que con el correo electrónico, puede enviar y recibir un número ilimitado de faxes. No hay hardware ni cableado. El envío de fax ahora es sencillo.
  • Operador automático - Salude a las personas que llaman inmediatamente y diríjalas a la persona adecuada. Desde el momento en que llamen, dé una excelente primera impresión.
  • Colas de llamadas - Gestione las llamadas cuando su equipo esté sobrecargado. Las personas que llaman se ponen en cola para el siguiente agente disponible. Será un éxito tanto para usted como para sus clientes.
  • Calidad de voz HD: Haga llamadas telefónicas con mejor sonido. El códec g.722 está diseñado para eliminar la molesta estática durante conversaciones animadas.
  • Correo de voz a correo electrónico: reciba mensajes de correo de voz en su bandeja de entrada. Escuche los mensajes de voz y responda por correo electrónico.
  • Aplicación para teléfonos inteligentes – Toma llamadas de negocios mientras estás en movimiento. Nunca más perderá una llamada importante. Está disponible de forma gratuita en dispositivos iOS y Android.
  • Presencia en tiempo real – Vea quién está disponible para recibir llamadas telefónicas y mensajes de chat en tiempo real. Las actualizaciones de estado en vivo son precisas y fáciles de entender.
  • Colaboración en equipo - Comuníquese con su equipo en un solo sistema. El uso compartido perfecto de video y pantalla le permite completar tareas más rápidamente.
  • Integraciones CRM – Una integración opcional con su CRM actual. Aumente la productividad con un flujo de trabajo bien integrado.

Las mejores empresas para VoIP

RingCentral

RingCentral ha sido líder del mercado en sistemas telefónicos comerciales durante los últimos 20 años. El servicio ofrece comunicaciones simples basadas en la nube que permiten a los usuarios conectarse de forma segura con su equipo desde cualquier lugar.

Oficina de Ooma

Ooma Office integra características de nivel empresarial para pequeñas empresas a un precio razonable. Ooma Office, con más de 35 funciones, es una excelente opción para empresas de todos los tamaños.

Redes PanTerra

PanTerra es el proveedor líder de comunicaciones unificadas basadas en la nube, intercambio de archivos empresariales y soluciones de movilidad para empresas medianas (MME).

Vonage

Vonage es una marca reconocida con comentarios positivos de los clientes en línea. La empresa ofrece soluciones de comunicación unificada basadas en la nube con funciones como llamadas de voz, mensajes SMS, mensajes de equipo, fax digital, asistente virtual y más.

8 × 8

8×8 Inc. es un proveedor de productos de voz sobre IP con sede en los Estados Unidos. Sus productos para empresas incluyen voz basada en la nube, centro de contacto, video, móvil y comunicaciones unificadas.

¿Para concluir?

Los teléfonos fijos no son rival para VoIP en términos de características. Los teléfonos VoIP son su mejor opción si prefiere tener más control sobre su experiencia de llamadas. Todas las características mencionadas anteriormente se pueden utilizar en todo su potencial con la configuración y el equipo adecuados. Sin embargo, asegúrese de elegir el proveedor de servicios de VoIP adecuado realizando una investigación exhaustiva.

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